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U-NEO Q&A
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お客様からいただきましたご質問に、弊社担当がお答えします。
こんにちは。
ラパンが欲しいんですが、購入時期はまだ先の予定です。
ラパンがたくさんあるのでお邪魔にならないようにしますので、今度見学に行ってもよろしいでしょうか？
回答者
U-NEO サービス本部
宮野
ラパンをお考えなんですね。
当店にはラパンが多数ありますので、お気軽に遊びに来てください。
ご購入時期がまだまだ先でも早目からいろいろと比較検討されるのは、良いクルマ選び のひとつです。
当店は、お客様には納得の車選びをして頂たいので、押し売り等は一切いたしません。
邪魔なんてことは一切ありませんのでご来店お待ちしております。
邪魔だったら言いますねっ！（笑）
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納車のときに渡された安心パックのオイル交換をお願いしたいのですが、今度の月曜日に行っても いいですか？
回答者
ネオ ジャンボ草加インター店
斎藤
ご無沙汰しています。もちろんＯＫです。大歓迎です！
何処かロングドライブなんか行きました？車の調子はいかがですか？
ご来店のときにお話聞かせてくださいね！楽しみにしております。
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教えてください。
小さい車を探しているのですが、NEOさんで販売している未使用車が気になります。
ただ、未使用でも中古は中古ですよね。保証を考えると多少高くても新車かなって思ったりもします。
保証はどれ位付くんですか？
回答者
U-NEO 草加インター
宮野
はじめまして。保証が気になるって理解できますよ。
でもご安心ください。当店の未使用車にはメーカー保証が付けられますので、ご購入後は お近くのディーラーで新車を購入されたお客様と同じように5年間、または10万kmの保証 が使えますので安心です。
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こんにちは。
この間納車してもらったんですが、駐車場で当て逃げされました。
保証じゃ無理ですよね（笑）。近所のディーラーに持って行ったら、修理見積が12万って出ました。
NEOさんに持って行ったら安く直せますか？
回答者
U-NEO 熊本店
平井
災難でしたね。車両保険は未加入ですか？ご確認ください。
未加入の場合は自己負担になりますが、弊社の場合、自社で鈑金工場がございますので割引価格が使えます。
間違いなくディーラーさんより安価で修理可能ですのでお持ちください。
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私は遠方に住んでいて現車を見に行けません。買うことはできますか？
回答者
U-NEO ジャンボ草加IC
石田
ご質問ありがとうございます。
もちろんご購入は可能です。契約の前にこちらで現車の写真を撮ってお送りいたしますので、それからご判断いただければと思います。
必要書類をそろえていただければ、納車まですべてこちらで準備いたします。ご安心ください。
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以前、御社にてレガシィワゴンを購入した者です。教えてください。
サスペンションを4本交換したいと思っています。部品持ち込みにて作業していただけますか？
作業が可能であれば、工賃及び時間はどのくらいでしょうか？
また、U-NEOカードの工賃5％割引は適用されますか？
お手数ですが、教えてください。よろしくお願いいたします。
回答者
U-NEO草加ジャンボIC
斎藤
以前はお世話になりました。その後お車の調子はいかがですか？
さてサスペンション4本の交換ですね？もちろん持ち込みでも大丈夫ですよ！
工賃ですが、大体の概算で２、３万円ぐらいで、時間はご予約いただければ半日ぐらいで終わると思います。
またU-NEOカードをお持ちのご購入者には、もちろん工賃割引の場合10％割引いたしますので、ぜひよろしくお願いします。ご連絡お待ちしてますね。
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登録済未使用車ってなんですか？
回答者
U-NEO 草加インター店
宮野
登録済未使用車とは、新車を登録してナンバーをつけただけの、限りなく新車に近いお車です。
5年または10万kmの全国ディーラー保証がつきますのでアフターも安心です。
新車と比較して取得税、重量税などがお得です。
登録はお客様の住民票1枚、最短3日で納車OKです。
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