いつも当社のメルマガをお読み頂き、誠にありがとうございます。 お客様に楽しんで頂ける様、様々な事にチャレンジして参りますので、 お客様のご要望やご意見などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 　今回は Ｕ−ＮＥＯジャンボ未使用車館 より 　　　　　　　　　『仕入れから展示までのあんな事やこんな事』です。 お客様に安心してお乗り頂けるお車をお届けします… 埼玉県は草加市にあるジャンボ草加店・草加店・ジャンボ未使用車館、 八潮市にある北店・スタイル店が加盟する埼玉県中古自動車販売商工組合。 ここ岩槻市にあるＪＵ中販連会館で毎週火曜日に開催されるのがＪＵ埼玉オートオークションです。 毎週、良質な車が約３．５００台出品されています。 オークション会場の規模によっては１万台近い車が１日に競りにかけられます。 オークションにはメーカーオークション（トヨタ・日産・ホンダ・スズキなどの自動車メーカーが主催するオークション）・ 中販連(ＪＵ)オークション（各都道府県にある中販連が主催するオークション）・ プライベートオークション（１企業が主催するオークション）と大きく分けて３種類のオークション会場があります 毎日必ずどこかでオークションが開催されていて、当社の選任された仕入担当者が会場に足を運んでいます。 オークション会場は市場法と言う法律によって、 一般の方の出入りが厳しく制限されていますので、 必ず会社名と顔写真が付いたＩＤカードの携行が義務づけられています。 会場に着くと、その日に出品されている車のリストに目を通します。 リストには車の年式／車検／距離／グレード／塗色／オプション品／評価点が記されています。 もちろんリストだけでは実際の車の状態が分かりませんので、 リストアップされた車は１台１台確認をしに行きます。 実車を見ることでリストでは分からない傷や汚れエンジンのコンディションなど、 実際にお客様にご満足して安心してお乗り頂ける車かどうかをお客様の目に変わって厳しい目で下見を行います。 広大なモータープールの中から、リストアップされた車を探して１台１台を入念に チェックして本当に選ばれた車のみ競りに参加します。 ですから、何千台と出品されていてもリストアップされるのはほんの数十台、 更にその中で実車を見て競りに参加する車はわずか一握りの車でしかないのです。 そこには決して妥協は許さないと言う強い信念があるから・・・その全ては私たちの大切なお客様が待っているからです。 小川会長　開会の挨拶 競りと言うと魚河岸の様に手ゼリを思い浮かべると思います。 確かに昔は車も指の動きで値段を表していたのですが、 今ではポスシステムと言う機械競りになっています。 ここＪＵ埼玉の会場では一度に２台づつの車を競って行きます。 中には６台、なんと１０台の車を同時に競る会場もあるんです。 会場内の正面には大きなスクリーンがあって、そこに車の画像が映し出されて競り状況が分かるようになっています。 自分の座るポス席にはセリ状況の他に、画像付のリストや過去の取引価格(相場)情報など 競りに必要な情報が瞬時に分かる様になっています。競りは１台を約２０秒位で競って行きます。 ですから欲しい車が同時に競りにかけられる事もしばしば・・・ その時は両手にポスを握りしめて競りに参加する事もあるんです。 オークションは競りですから当然売り手(出品側)の売りたい金額と買い手(競り参加)の買いたい金額が合わないと競りは流れて(流札)しまいます。 中にはどうしてもその車が欲しい時には売り手に対して談合を申し込む事が出来ます。 もちろん公平な競りですから談合にはオークション会場が仲介に入ります。 そこでお互いの金額が折り合えばその車を仕入れる事が出来ます。 オークションで購入(落札)出来た車は各お店へと運ばれて来ます。 運ばれて来ても直ぐに店頭に並ぶ事はありません。 １台１台を当社の規定に基づいて品質検査を行います。 リストと相違している箇所はないか？ 電装品など全てきちんと作動するか？ 走行テストでは異音や異常振動など機関的には問題がないか？ など様々な項目をクリアした車だけが店頭に並ぶ準備にはいります。 お客様が気持ちよくご覧頂ける様に内外装の 商品化作業をして初めてお客様の目に 触れる事になるのです。 もしここで問題のある車があった場合には、即座にオークション会場へクレームの申し立てを行います。 不具合箇所の修理代の請求、時としてその車を返車（キャンセル）する事もあります。 お客様に提供する事が出来ない車であると判断した車は例えどんな車であっても店頭に並べられる事はありません。 お客様にお乗り頂ける車には、私たちの思いが１台１台に込められています。 いつまでも安全にそして安心してお乗り頂けるお車をご提供したいと・・・ お車を手にされた時のお客様の満足感と笑顔、それが何よりジャンボ草加店・草加店・ ジャンボ未使用車館・八潮北店・スタイル店で働く全てのスタッフの誇りなのです。 これからもその誇りを大事に、お客様から選ばれる会社であり続けたいと願っています。 （注意） 掲載画像はＪＵ埼玉オートオークション株式会社の承認を経ておりますので、無断転用・転載はお断り申し上げます。

Ｕ−ＮＥＯではお客様に安心・ 納得して頂く為， 様々なことを行っております。 　　わずかではありますが， 　　「なぜＵ−ＮＥＯだと安心・納得出来るのか？」をご紹介させて頂きます！ ■走行メーター保証制度 弊社は日本走行管理協会会員です。 全車，日本走行管理会，走行チェックシステムによる検査済みです。 万一，走行メーターに不正があった場合，規定により車両代全額返金致します。 ■事故車返金保証制度 全車に車両状態確認書（コンディションノート）が添付されています。 Ｕ−ＮＥＯでは入庫時から納車時まで４重の車両チェックを行っております。 無修復歴車が修復歴車だった場合，規定により車両代全額返金致します。 ■３年（２年）間走行無制限保証 Ｕ−ＮＥＯの車は３年（３６ヶ月）もしくは２年（２４ヶ月），走行距離無制限の保証を付ける事が出来ます。 万一のトラブル・故障の際には，全国５０００カ所以上にも及ぶ提携・指定工場での修理が可能です。 ■Ｕ−ＮＥＯは上級損害保険代理店 創業３５年の星オートセンター。 保険実績も最大級。数々の表彰も受けております。 お客様に接する販売担当は，全員保険の有資格者です。 万一の事故の際にも頼りになる， それがＵ−ＮＥＯです。 ■自社及び，委託・提携工場を完備 軽微な修理から大がかりな板金塗装まで，クルマに関するサポートは万全です。 地方の場合でも，提携先のディーラー・整備工場は５０００カ所以上。 お気軽にご相談下さい。 ■日本全国通信販売承ります クルマを見に来れなくても大丈夫。 Ｕ−ＮＥＯならご納得頂けるまで情報をお伝え致します。 もちろんご納車も全国対応です。

Reported by U-NEO　 7/01/2009